据媒体报道，江苏省南京市雨花台区金蕊家苑小区业主反映，老旧电梯更新过程中，实际安装的电梯型号与前期洽谈方案不符，运行速度差异明显，引发集体质疑。
2025年10月，小区管委会原计划线下招标选品，后改为通过“南京市老旧电梯更新一体化服务平台”（以下简称“平台”）选品。10月28日，日立电梯品牌代表及经销商参与洽谈，现场提供方案明确型号为LGE-825-C0105，运行速度1.75m/s。经业主投票，日立品牌获选。但公示方案中电梯型号变为LGE-825-CO60，运行速度降至1m/s，且电梯已运抵现场。业主提出异议后问题未获解决。
日立电梯称小区通过平台选品后，厂家仅按平台指定型号签约，现场电梯与合同一致；此前方案系经销商单方面出具，与厂家无关。小区管委会不认可日立说法，认为10月28日洽谈中，日立代表以品牌身份参与，业主误认为其与经销商同属品牌公司。物业公司称平台选品流程中，日立品牌仅提供“有机房HGE/无机房LGE”两种大型号，无具体型号可选，合同自动生成后无法更改。
社区与街道协调未果，小行社区负责人表示日立电梯厂家存在“不诚信”行为，将通过法律途径维权。业主质疑平台选品机制，认为同品牌同价格下，平台提供的电梯档次低于经销商。平台负责人回应称，选品涉及集采，仅纳入部分型号，价格在南京同类项目中最低。
要求平台提供更多型号选择，保障知情权与选择权。目前，小区正通过法律途径追究责任。
