据媒体报道，江西省南昌市红谷滩区紫金园小区的业主反映，小区作为老旧小区，在响应惠民政策完成电梯加装后，原负责电梯维保的项目公司突然失联，办公电话无人接听，电梯日常维护工作随即停滞。业主们表示，电梯是特种设备，长期缺乏专业维保不仅会导致零部件磨损、运行异响等故障，更存在严重安全隐患，威胁居民乘梯安全 。
从南昌市红谷滩区住建局获悉，目前业主选定的新维保公司已完成对接，具备立即进场条件。针对失联公司，相关部门正核查其资质与注册信息，将严肃追究责任并纳入不良信用名单。同时，当地将强化加装电梯项目全流程监管，建立维保单位动态跟踪机制，从源头防范类似问题，保障居民乘梯安全。
