据媒体报道，上海市静安区星际公寓是2002年建成的独栋高层商品房小区，其2部电梯已服役超20年，存在零配件老旧、突然下沉、关人卡人等安全隐患，维修成本高且配件难寻，居民换梯意愿强烈。
在谈家宅居民区党总支的引领下，小区建立了“党建引领+业委会主导+物业执行+居民参与”的联动机制，于2023年下半年启动换梯工作。这一模式通过整合多方资源，有效破解了基层治理中的协调难题。
业委会组织“考察小队”实地调研多个电梯品牌，并通过居民座谈会、线上征集等方式收集意见。最终经9轮谈判，选定电梯公司为供应商，以实惠价格达成高配置方案。政府旧梯换新补贴政策为项目提供了关键支持，减轻了居民经济负担。
2024年下半年完成签约，新电梯的投入使用标志着“一键回家”新时代的开启，居民从“烦心”转为“暖心”。这一案例为其他老旧小区电梯更新提供了“民主协商+政策扶持”的参考范本。
静安区多个案例表明，老旧电梯更新需结合政策支持、居民共治与专业协作，方能实现长效安全。
