
据媒体报道,8月31日,海南海口美兰区旺豪超市内一部自动扶梯扶手带突发故障,一名64岁老人搭乘时失去平衡摔倒,在扶梯上滞留近20秒。途经现场的一名外卖小哥见状立刻上前,将摔倒的老人从运行的扶梯上扶起,及时避免了更严重的意外发生。
老人家属邱女士后续向媒体反馈,摔倒老人已送医检查,身上多处出现擦伤,目前状态平稳,全家对挺身而出的外卖小哥满怀感激。
涉事超市客服工作人员回应,事件发生后,涉事扶梯已第一时间关停,目前正在进行全面安全检修,后续将对场内所有扶梯开展隐患排查,保障到店顾客的出行安全。


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