
据媒体报道,5月18日上午8时许,大连市某酒店发生停电事故,导致两名高龄老人(分别为80岁和70岁)被困电梯轿厢超过1小时。事件经社交平台曝光后引发关注,涉事各方做出回应。
两名老人为参加私家旅行团的游客,当日乘电梯准备用早餐时遭遇突发停电,电梯按钮及显示屏因断电失效,无法确认被困楼层;随行人员通过旅行团微信群求助,并联系酒店前台及消防部门,经1小时救援脱困,老人身体无碍;酒店最终以免除两晚房费协商解决,老人随后退房。
酒店回应:确认为辖区供电问题导致停电,已对受困宾客进行疏导安抚,并强调电梯设备符合安全标准;
供电公司:尚未公开具体停电原因,但表示正配合相关部门调查。
电梯应急电源系统未及时启动,导致轿厢内通讯中断;公共场所停电应急预案执行存在延迟,救援响应效率待提升。该事件凸显老旧设施应急管理短板,目前大连相关部门尚未公布最终责任认定结果。