据媒体报道，深圳部分高层住宅存在严重电梯配置不足问题，平均400人共用一台电梯，导致频繁出现停运、困人、异常下坠等故障。早高峰候梯时间长达20-30分钟，远超5分钟的"忍耐极限"，有业主甚至被迫爬30层楼上下班。
开发商为控制成本，多选用非主流品牌电梯，且梯户比设计不合理（如48层仅配3台电梯）。深圳市电梯行业协会指出，国家现行标准（12层以上配2台）已不适应当前高密度居住需求，而地方建议性规范（如超高层配3台）因无强制力形同虚设。
业主面临"等梯难""乘梯怕"的困境，幸福感严重受损。尽管物管回应"经检测合格"，但实际使用体验极差，形成"合格"与"难用"的矛盾。部分小区如幸福海小区，电梯月故障达20余次，业主直言"不敢下楼"。
尽管深圳市监局要求物业加强巡查和维保，但故障仍频发。部分小区电梯虽通过检测，但实际体验极差，业主质疑“合格”标准与实际需求脱节。
建议强制提高梯户比要求，并纳入地方强制性规范。对反复故障电梯实施专项检查，公开维保记录。通过业委会或法律途径要求开发商整改或赔偿。
