据媒体报道，杭州市西湖区启真名苑小区在更换电梯，第一批新电梯装好已经快一周了，却迟迟没有开通。高层住户需每日爬楼梯，生活不便，老人群体受影响尤为严重。
第一批10台电梯已于10月20日完成安装并通过验收，但因特种设备使用登记证未完成移交，暂未通电启用。施工方表示正在催促相关单位出具检测报告，预计近期可完成移交流程。
第二批10台电梯施工中，进度不一，部分已拆除旧梯，部分仅完成防撞膜安装，整体工程将持续至10月底。
延迟原因是正在走特种设备监管流程，电梯安装后需经监检单位验收并出具报告，凭此办理使用登记证后方可启用，此流程涉及多部门协作，耗时较长。施工方承诺将优先处理第一批电梯的移交工作，并加快第二批施工进度。
