山东德州天衢新区党建引领推进老旧电梯更新 小区物业投诉量大降超六成

据媒体报道，山东省德州市天衢新区宋官屯街道嘉城东郡小区A16、A17号楼的老旧“高龄”电梯全部完成更新投用，困扰居民多年的乘梯安全隐患彻底消除。

此前小区部分电梯曾出现困人故障，居民换梯诉求强烈，却因维修基金余额不足陷入僵局。社区党总支牵头联动多部门，完成小区134部电梯全面安全排查，建立分级管理台账，推动物业列支50万元专项经费优先处置重大隐患电梯。

当地依托“红色物业”治理模式，配套推行“五见三省”闭环工作法，落实物业24小时响应机制，实现居民诉求日清日结。目前该小区12345热线物业投诉量同比下降61.3%，居民居住体验显著提升。