18步流程破局电梯更新难 湖北武汉江岸区一站式服务中心推动811部电梯更新

据媒体报道，湖北武汉江岸区创新打造全省首个“全链条一站式”电梯更新加装服务中心，以“超市·学校·研究院·维修厂”四位一体的功能定位，破解老旧电梯更新加装长期存在的流程不清、信息不对称等民生难题。

该中心依托闲置公共空间低成本打造，集中7家一线电梯品牌实物展示，居民可直观对比选型，选梯周期从数月压缩至20天。中心创新梳理出18步标准化“流程法”，配套“无忧拆梯、无忧选梯、无忧用梯”全周期工作法，设置“双资质”入驻门槛，组建“小蓝帽”志愿者队伍提供全程指导，同步开设社区讲堂轮训基层工作者，将专业能力下沉到社区一线。

截至目前，中心已推动江岸区全年高效完成811部电梯更新，数量位居武汉全市前列。这一模式不仅大幅降低了企业推广成本，更让居民从“一头雾水”变为“一路明了”，形成了可复制推广的城市更新民生服务样板，实现硬件焕新与基层治理能力同步升级，让老旧小区居民的出行安全感与幸福感同步“上楼”。