电梯安全关乎民生 行业内卷应当如何破局？

电梯作为现代城市的“垂直动脉”，是千家万户日常出行的重要载体，其安全运行直接关系到人民群众的生命财产安全，更是关乎民生福祉的重要民生工程。然而，当前电梯行业正遭遇内卷困境，低价恶性竞争、权责错位等问题突出，直接导致电梯维保质量下滑，安全底线受到严重冲击，给市民乘梯安全带来隐患，破解行业内卷、规范市场秩序已成为亟待解决的民生课题。

当前电梯行业内卷的核心症结的在于低价恶性竞争与权责错位的双重叠加。部分企业为抢占市场份额，盲目压低报价，压缩维保成本，出现“以修代保”“虚假维保”等违规行为，违背了电梯维保的基本安全规范；同时，行业内权责划分不清晰，使用、维保、监管等环节衔接不畅，进一步加剧了市场无序竞争，让电梯安全陷入“重价格、轻质量”的恶性循环，与电梯安全关乎民生的核心需求背道而驰。

民生无小事，安全大于天。为有效整治行业乱象，破解内卷困局，切实守护市民乘梯安全，市电梯行业协会积极响应政府相关要求，深入调研会员企业发展需求，立足行业自律与规范引领，推出五大“硬核”举措，以“反内卷、促规范”为核心，推动电梯行业从无序竞争向质量竞争、服务竞争转型。

此次推出的五大举措精准施策、直击痛点，重点围绕规范市场竞争、提升维保质量、明确权责边界展开。协会将推行企业星级评定制度，从维保技术、服务质量、安全管理等多维度对会员企业进行综合评级，引导企业聚焦服务品质提升，树立行业标杆；同时，发布电梯维保价格参考标准，明确维保成本构成，遏制低价恶性竞争，让维保价格回归合理区间，为维保质量提供资金保障，推动维保单位将更多资源投入到人员培训、技术升级中去。

信息共享与源头治理成为此次举措的重要支撑。协会将搭建行业信息共享平台，整合电梯维保记录、故障排查情况、企业信用信息等核心数据，实现信息公开透明，让使用单位、市民能够清晰了解企业服务质量，倒逼企业规范经营；同时，强化源头治理与信用约束，建立企业信用档案，对违规经营、虚假维保等行为进行记录公示，实行信用分级管理，对失信企业进行约束惩戒，推动企业坚守安全底线。

“我们始终以守护市民乘梯安全为初心，以行业自律和标准引领为抓手，推动行业告别无序竞争，实现高质量发展。”此次五大举措的推出，既是落实政府监管要求的具体行动，也是回应会员企业发展诉求、破解行业痛点的务实之举，更是践行民生责任的生动体现。

据悉，下一步，市电梯行业协会将持续发力，细化举措落实，加强行业培训与指导，推动会员企业严格落实各项规范要求，引导行业形成“重质量、比服务、守诚信”的良好氛围，切实破解行业内卷，筑牢电梯安全防线，让市民乘梯更安心、更放心，以实际行动守护民生安全，为城市高质量发展注入民生力量。