小区电梯维保难？电梯维保乱象：记录造假、以修代保、走过场

近年来，电梯困人、骤停事故频发，引发公众对电梯安全的担忧。调查发现，部分小区电梯维保存记录造假、以修代保、走过场等问题，为电梯安全埋下隐患。专家指出，电梯安全“三分靠制造，七分靠保养”，但行业低价竞争、监管缺位、业主参与不足等痛点，导致维保质量难以保障。

据媒体报道，四川成都业主王先生反映，小区电梯两个月内发生近10起按键失灵、困人事故，维保电话形同虚设，物业称“未及时更新联系方式”。山西太原房女士称，新交付电梯多次骤停，求助铃无响应，维保记录“空白”，电梯故障仍频发。更有网友曝光维保记录单“日期未到已填好”，业主无法监督真伪。

我国《特种设备安全监察条例》规定，电梯需至少每15日清洁、润滑、检查一次；《电梯维护保养规则》明确，维保单位需24小时应急响应，30分钟内到场救援，维保记录保存至少4年。但现实中，维保造假、以修代保等问题突出，为电梯安全埋下隐患。

今年2月，云南昆明某小区电梯因维保未规范检查制动器，导致轿厢骤升撞击井道，乘梯人当场死亡。国家市场监管总局数据显示，2024年电梯事故占特种设备事故的31.06%，按时维保是防止小问题演变成大事故的“生命线”。

全国在用电梯超1200万台，维保人员严重不足；物业为节约成本，倾向选择低价第三方维保公司；维保记录造假普遍，物业监督缺位，老旧小区甚至无物业。

电梯安全需物业、维保单位、业主和监管部门合力。从强化生产责任到创新维修资金机制，从技术赋能到公众参与，多方协作方能筑牢安全防线。