星耀服务 质赢未来 | 康力电梯获评“四星级用户满意服务企业”

近日，中国质量协会公布2025年用户满意等级评价结果，康力电梯凭借行业领先的“全生命周期管理服务”，斩获“四星级用户满意服务企业”殊荣。这不仅是对康力服务质量的权威认可，也是公司深入践行《质量强国建设纲要》的具体体现。

本次评价严格依据《顾客满意度测量和评价准则》，经过多轮严苛筛选最终确定结果。康力电梯构建的全生命周期服务体系，深度融合物联网监测与预测性维护技术，依托CRM、工业互联网平台、康力智慧电梯行业垂域大模型实现设计、销售、制造、安装、维保、更新改造的全流程数字化管控。

在服务落地方面,康力针对轨交站点、新/老住宅区、公共建筑、商业建筑等不同场景提供定制化服务解决方案,并依托覆盖全国的服务网络与售前、售中、售后全流程闭环服务模式，确保高效响应。预测性维护技术的推广与应用，更将显著提升救援、维保效率，降低故障停梯率与困人风险。

作为九度跻身“全球电梯制造商10强”的领军企业，康力电梯依托深厚的技术积淀与健全的网络布局，持续构建标准化、专业化的服务保障体系。

未来，康力电梯将深化全生命周期管理服务，推进数字化与人性化服务融合，精准响应多元的用户需求，为质量强国建设注入坚实的“康力力量”。