杭州市拱墅区加装电梯全市第一：全闭环服务破解“装得成、用得久”难题

以“有人帮”破解协商难、资金监管确保“安得上”、专业托管实现“管得好”，形成从协商到运维的全闭环治理。

据媒体报道，‌杭州市拱墅区天水街道首创“电梯管家式服务”，引入物业公司提供标准化维保，居民年均分摊费用低至200元/户。同步打造“电梯益家”服务站，集成档案管理、质量监管、应急救援等六大功能，通过“电梯慧盯”物联网平台实现24小时智能预警，突发事件平均救援时间缩短至10分钟。

组建18支“加梯帮帮团”，通过“居民劝居民”“经社联动”等模式化解矛盾。如和睦街道推动18台加梯竣工，祥符街道建成18台“加梯集群”。‌2025年全域推广“加梯资金公证监管”模式，引入公证机构托管超2000万元资金，按施工进度分阶段支付，业主可实时查询资金流向，全年零纠纷。

截至2025年10月，全年完成加装234台，累计达1370台，连续四年总量居全市第一，惠及居民4.2万人。‌2025年底实现小区加梯覆盖率超90%，2026年推动累计数量突破1570台，争创“省级加装电梯示范片区”。