
据媒体报道,湖南长沙岳麓区长房云时代小区三期17栋2单元的电梯故障问题已持续近三年,同一台电梯因钢丝绳断股问题四次停运,最近一次发生在2025年8月6日。该电梯自2020年底投入使用以来,已多次出现异常抖动、突然加速或下沉等问题,业主反映乘坐时存在严重安全隐患。
这部电梯分别在2023年4月、8月,2024年9月及2025年8月四次因钢丝绳断股停运,部分业主质疑前几次维修时仅更换单根钢丝绳,未按国家规定更换整套钢丝绳。物业计划动用维修基金进行全面维修,但部分业主反对,导致电梯长期停运,截至2025年8月26日仍处于停运状态。电梯运行时频繁出现异响、抖动甚至异常升降,低楼层居民被迫改走楼梯,高楼层住户则不得不冒险使用故障电梯。
业主质疑电梯设计、安装或维保存在问题,但物业和维保公司未正面回应具体原因。根据国家规定,单根钢丝绳断股需更换整套钢丝绳,但前几次维修仅更换单根,可能加剧后续故障风险。
目前该单元仅剩一台电梯正常运行,故障电梯的维修资金申请流程仍在推进中,业主与物业的协商尚未达成一致。