
据媒体报道,2025年7月15-17日,西安东方绿洲小区因高温天气连续停电,业主反映3天内停电达10次,单次停电时长20分钟至3小时不等,仅1次提前通知。
7月16日早高峰期间,小区突发停电致多部电梯停运,9名居民(含老人、儿童)被困40分钟后获救,无人员伤亡。
停电原因外部电网变压器超负荷运行,高温下用电激增导致跳闸。物业称停电为“跳闸引发”,备用电源无法启动;若计划性停电则会启用发电机。业主质疑电梯未配置备用电源,物业未正面回应。
物业称已联合供电局检修设备,街道办介入协调。承认救援延迟因“同时跳闸电梯过多,需逐部排查”。小区使用外部电网,停电主因为变压器超载,非物业直接责任。但业主指出电费由物业收取(0.6元/度),质疑其未及时升级设施。
极端天气下,物业应提前检查电力设备负荷,完善停电应急预案;业主可联合向住建部门申请纳入电网改造计划。