
据媒体报道,广西南宁某小区多名业主反映,新房交付不久,新电梯频繁出现故障,今年4月至6月曾多次发生困人事件,这让他们担心乘梯安全问题,并质疑电梯质量。
小区新房交付不久,大部分业主已入住,部分仍在装修。2025年4月至6月,蒂森克虏伯品牌电梯多次发生困人事件,包括6月19日多名儿童及成人被困,业主质疑电梯质量及维保有效性。
目前,小区电梯维保单位是蒂升电梯(中国)有限公司南宁分公司,2024年底由云南旭泰电梯工程有限公司接手。
电梯为新装设备,但故障频发,突然停运、困人等事故,业主认为存在“先天缺陷”,要求第三方检测。部分故障可能与装修期沙石卡滞触发电梯“自我保护”停运有关。品牌方蒂森克虏伯称电梯验收合格,故障或与维保不当、使用环境有关,建议委托第三方检测。维保公司旭泰电梯承认接手时发现安装调试问题,经清理调整后故障率下降50%,但难以根治。物业已更换维保单位以提升响应速度,并加强装修期电梯防护。
根据《广西电梯安全条例》,物业需监督维保质量,维保单位对技术问题直接负责。物业应公示维保记录,避免沙石卡滞,监管部门可介入抽查。