广西南宁某小区中高端电梯外呼系统采用群控 新电梯经常发生故障

据媒体报道，自2024年10月1日至今，广西南宁中山路某小区6号楼电梯多次发生故障，引发业主不满。针对南宁中山路某小区富士达电梯质量纠纷事件，结合四方会谈进展及技术分析，现从责任认定、解决方案及维权路径三方面给出专业建议：

经电梯公司人员全面排查，这次故障主因系外呼板通讯异常故障导致。6栋电梯的外呼系统采用群控模式，即3个外呼板由同一主机集中控制，任一外呼板出现故障，便会致使3部电梯集体停运。‌业主反映的"显示50层实际23层"异常，指向主板程序存在逻辑错误。

委托经政府部门及特检院认可的专业检测机构，对电梯进行全面深度检测，预计6月30日前出具权威检测报告；安排电梯公司开展全方位安全自检，预计6月16日前完成自检并提交报告；在检测报告出具前，每日7:00—22:00安排专人在电梯间值守，保障乘梯安全。

6月12日，富士达厂家南宁负责人称广西区城负责人和技术人员均参与了现场沟通会，倾听了业主的诉求。电梯出现问题的原因是多方面的，比如电梯漏水是施工和使用方面的问题，而非质量问题。小区安装的是富士达中高端产品，并且有3年质保期，目前仍在质保期间，因此维保工作也是厂家进行的。至于责任问题，可以通过第三方检测来确定。