
上海城桥镇明珠花苑社区通过创新机制成功破解加装电梯难题,其核心经验可总结为:
成立"增梯工作小组",采用"一楼一策"模式逐户排摸居民诉求,通过党员带头协商化解矛盾(如成功调解高层业主与临时反悔的低层住户纠纷),践行"六尺巷精神",将电梯建造、验收全过程向居民公开,确保程序透明化。
建立"自主协商+集体决策"五步流程(自主协商/决策/管理/监督/服务),每台电梯从立项到竣工均由楼道居民全程参与,通过居民共治解决后续维保难题,部分楼栋设立专项维保账户并明确权责条款。
该社区已成功加装9部电梯,另有3部在申请中,使老年居民告别"爬楼难"问题,这种将居民纳入全周期决策的实践,为上海老旧小区改造提供了可复制的基层治理样本。