全国电梯维修工职业技能竞赛开赛 会修电梯还要会哄人

实际操作比赛现场。 钟升 摄

比赛选手佩戴VR(虚拟现实)头盔进行虚拟的电梯维保作业操作。 钟升 摄

16日，全国第二届电梯维修工职业技能竞赛南京决赛拉开帷幕。来自南京地区64名专业电梯维修技术工人将进行为期三天的理论与实践比拼。除了维修技术外，安抚乘客等项目也在考察范围内。

截至2015年底，南京市共拥有各类电梯67532台，电梯安全管理人员8936名。

“目前南京市的电梯维修人员还是能满足城市的需求。但现在城市里电梯的数目正逐年上升，新电梯维修工的招募却略显疲软。在未来可能会出现人数不足的情况。”南京电梯安全管理协会办公室主任刘光海略带担忧地说道。

“人数不足的情况下，精湛的技术就更加重要。现在不是提倡‘工匠精神’吗。电梯维修也是项技术活，对技术的精益求精是我们共同的追求”，谈及比赛的初衷时，刘光海解释道。参赛选手李秀跃也表示，“需要我们的场合，不少都是市民正遭遇困境时，不把技术磨练地更精细不行”。

作为城市生活的“必需品”，被更加大量应用的同时，电梯困人的问题也愈发引起全社会的关注。南京市特种设备安全监督检验研究院的统计数据显示，2015年全年南京市96333电梯应急处置中心全年共处置困人故障6944起，被困9671人。

据刘光海介绍，目前南京市已建立了较为完备的电梯困人救助系统，接到求助信息后，电梯维修人员能在半小时内赶到现场。“被困之后，乘客可能会因为过于慌乱，产生缺氧等错觉，做出不理智的行为。其实一旦发生电梯事故，最安全的地方往往就是电梯本身。保持冷静，等待救援人员前来才是最保险的做法”，刘光海表示。

在本次竞赛中，除了比拼技术，如何安抚乘客也非常重要。“作业前要问清楚被困乘客的情况，进行安抚。盘车时要慢慢来，不要速度过快”，李秀跃一一列举道。“我们打交道的不光是个大铁盒，里面还装了人。服务业嘛，以人为本才是根本”。