电梯上保险 维保更专业 杭州拱墅首创电梯综合治理模式

近日，杭州市拱墅区4台酒店商用电梯、7台办公场所电梯和1台医疗机构电梯，有了一份“养老保险”。这是拱墅区首创的电梯综合治理模式，开始向住宅区以外的电梯推广。

近年来，随着拱墅区大量电梯迈入“老龄化”时代，维修、更新需求增大，而维保质量低、资金落实难等问题日益突出。“尤其是维保服务得不到专业监管，存在以修代保、小病大修和维保走过场的现象。”拱墅区市场监督管理局副局长李国成说，老旧电梯不仅存在安全风险，大修乃至更换需要的高额费用也给小区和居民带来了压力。

去年9月，拱墅区市场监督管理局在辖区内牵头探索电梯养老综合保险，通过保单协议，小区将电梯的日常保养、维修和检验的费用以保费的形式打包给保险公司，由保险公司对电梯维保单位的维保质量进行监督、对零配件修换进行定损和赔付的市场化管理。在投保达到一定年限后，老旧电梯需要大修或更换时，保险公司将按比例承担部分费用，从而摊薄电梯“养老”成本。

在小区业委会、物业公司、保险公司等各方推动下，3月27日，拱墅区湖墅嘉园23台电梯全部参加投保。经过保险公司对投保电梯的“体检”和测算，小区为每台电梯投入了平均8000余元的年度保费。这笔费用略高于此前的日常维保支出，但从长远看，业主们都觉得这笔账“划得来”。

湖墅街道清水公寓物业经理陈有根告诉记者，保险公司介入电梯安全管理后，运用快捷的赔付流程破解了资金难题，提高了维修效率。与此同时，保险公司作为利益方，借助第三方机构核实、定损，并对维保单位定期进行量化考核，进一步确保了维保质量。

目前，拱墅区参保电梯已达172台，在用电梯参保率达2.3%。据了解，推进电梯养老综合保险是拱墅区电梯安全社会综合治理三年行动计划的目标之一，同时也是百姓关注度很高的民生工程，拱墅区市场监督管理局邀请了派驻纪检监察组进行全程监督，确保该项工作全程在阳光下运行。到2020年底，拱墅区计划电梯参保率达到50%。

Initiative elevator comprehensive governance mode in Shugong, Hangzhou

While the insurance company is introduced in elevator safety management, the financial problem could be solved and the efficiency of maintenance could be raised by the quick pay process. Simultaneously the insurance company, as the beneficiary, would verify and assure the loss through a third party as well as conducting a regular quantitative evaluation to the maintenance company, and thus further guarantee the quality of elevator equipment.