电梯行业需要把服务意识提升到事业发展的新高度

“11·11”当天，李克强总理主持召开本届政府第111次国务院常务会议，其中，第一个议题就是部署以消费升级促进产业升级，培育形成新供给新动力扩大内需。

一、内需升级同样包括电梯升级
李克强说，企业生产的最终目的是服务消费者，消费是生产最终的需求。我们所从事的一切生产，除了基本的战略储备外，最终都会转化为居民的消费品。
“近些年，中国装备产业有了很大提升，正在走向世界。消费品产业同样要积极应对消费者需求的新变化，主动参与竞争。”总理说，“中国有13亿人口，中等收入者已有3亿人，这是任何国家都无法比拟的巨大消费力量。”
老百姓兜里有钱了，想要过更好的生活，不能限制大家出外买东西，更不能把国门关起来
李克强明确要求相关部门，在研究如何提升国内需求的同时，更要出台政策鼓励国内企业“积极适应消费者需求”。
“我国进入中等收入国家行列后，民众对消费品的需求发生了新的变化，我国居民消费需求确实正在转变、升级。”总理说。
他强调，要清醒地认识到这一变化，顺应形势，扩大内需。
“老百姓兜里有钱了，想要过上更好的生活，不能限制大家出国买东西，更不能把国门关起来，还是要让消费者有更多选择自由。”李克强说，“但与此同时，必须要以民众消费需求升级，促进国内消费品产业升级。”
要用新观念推动国内产业升级，不断适应和满足消费者的新需求。

“不扩大开放，很多传统企业就无法彻底改变经营理念，不知道民众的新需求在哪里、是什么，更无法创造新供给。”总理说，“要通过扩大开放形成倒逼机制，为振兴民族工业增添新动力，激发新活力。”

在新的历史阶段，电梯行业的升级应向进口电梯学习，抛弃那些陈旧落后的、不安全的、高耗能的技术产品，学习并且进一步创新那些更加技术先进、舒适、安全、节能、美观的产品，服务百姓生活。例如：快速、平稳、优选、智能技术、语音报站、装潢、消毒等技术的应用和创新。

除了在生产制造方面升级外，电梯企业应尽快学习国外电梯巨头原厂维保、物联网、安全理念和技术，把服务意识提升到事业发展的新高度。

二、掌握世界先进技术的企业会有更大的市场和发展

今年10月，李克强在中关村出席双创活动周时，一位创业者向总理展示了他们用3D打印技术制造的新产品：一个十分轻巧的金属丝交叉网状框架结构。
“他主动站上去跳了跳，一点问题都没有！这是过去车铣刨工艺制作的产品没法比的。”在11日的常务会议上，李克强提到当时的情形。
他说，现在3D打印机器越做越大，一些国家的机器甚至可以直接利用铁屑、塑料碎屑等等材料，因此我们必须要有危机感，未雨绸缪，未来5～10年，工业生产必将会发生一些“颠覆性的变化”。
“放眼世界，工业正在发生一场深刻的革命。我们必须要用新观念推动国内产业升级，彻底摒弃计划经济年代形成的惯性思维模式。”总理说，“要积极拉长产业链，抢占新市场，创造新供给，不断适应和满足消费者的新需求。”

电梯行业里最早引进研发3D技术并结合应用到电梯领域的是江南嘉捷公司，未雨绸缪，勇于创新并实践，在3D技术应用生产上走在前列，在国际化创新技术变革的大时代，“颠覆性的变化”必然发生在有准备的企业中。

三、全民富裕正在来临，电梯行业应有足够的准备

在讨论促进消费升级的议题时，户籍制度改革及财税改革成为与会者热议的话题时，李克强说：“我每次去农村和农民交谈，几乎没有人不愿意进城。大家的普遍的愿望是，要过上‘和城里人一样的好日子’。”总理说。他要求相关部门加大力度推进地市以下户籍制度改革，逐步消除城乡区域间户籍壁垒，加快推进人口城镇化。既释放农业转移人口消费潜力，带动住房、家电等消费，又能真正改善农民生活。

当农民进城并且实现全民富裕时，人民对家、对环境、对乘梯的舒适、安全感需求将进一步提高，电梯的安装使用将更加便捷，电梯企业应为这个时代的到来做好准备。电梯市场不是饱和，而是永远有未开发的市场。

Elevator Industry Should Bring Service Consciousness to Business Development

Recently Li Keqiang, Prime minister o PRC, has stated that China is under its transformation era and innovative upgrades are imperative.

Elevator industry should also pace up with the new circumstances and exert more emphasis on elevator products, which brings life more comfort, safe, visual enjoyment yet less energy consumption. Technologies on improving speed, stability, decoration and disinfection should be more innovative and human-friendly.

In addition to upgrades in manufacturing, elevator companies should learn after the global leading companies on original maintenance, Internet of Things, safety concept and technologies, applying service consciousness to business development.

SJEC is the first company which has introduced 3D technology into elevator industry. Progressive changes are bound to occur in companies which have prepared for it.