电梯门刀故障引起的纠纷

乘坐电梯出了故障

4月14日下午16时许，李先生在绿色康城小区吉祥苑8栋3单元为业主搬运瓷砖。

瓷砖总重量为200公斤左右，相当于3个成年人的重量。

该单元内共设两部电梯，仅有一部可供使用。李先生按开了电梯门，将瓷砖搬入轿厢内，按下7楼的按钮。

电梯缓缓上升至6楼时，轿厢突然停顿，之后伴着晃动，迅速向下降。

忽然，电梯在3楼停住了。电梯门缓缓打开后，李先生立即从轿厢里跳了出来。

大约5秒后，轿厢再次快速下降至1楼。

由于搬运的瓷砖还在电梯内，李先生从楼梯走到7楼，按下电梯按钮等待电梯将瓷砖运送上来。

当电梯行至3楼时，便不再上升并发出报警信号。

李先生急忙来到隔壁单元，打开电梯门按下了电梯呼救铃，等待维修人员到来。

物业让其付维修费

下午18时许，电梯维保人员赶到现场检查电梯停运的原因。经检查，2楼电梯门刀已变形，无法使用。

30分钟后，物业公司工作人员也赶到现场。不仅对李先生讲述电梯的正常使用知识，同时还告诉李先生，门刀变形无法修复，需要他赔偿680元，更换新的门刀。

随后，物业人员扣留了李先生搬运的瓷砖，让其支付680元维修费才能取走电梯中的瓷砖。

“这栋楼的业主大都在装修房屋，每天都有装修工人运送装修材料。或许此前门刀就已经损坏了，为啥他们只让我一人承担维修费？”李先生说。

物业回复：造成损坏理应赔偿

4月15日18时45分，三联阳光物业公司工作人员宋宝军解释，每个楼层的电梯门都配有一个门刀，其作用是在电梯投用过程中勾住电梯门，避免其随意开闭。

“我们打开电梯门发现，李先生在搬运瓷砖过程中，将瓷砖重量全部堆放在轿厢内左侧，致使轿厢受力不均造成二楼的门刀损坏。”宋宝军说。

对于为何由李先生一人赔偿的原因，宋宝军解释：“若门刀在其乘电梯之前就已损坏，那么电梯是不可能开门运行的，因此，损失由李先生个人承担。”

律师建议：出具鉴定损坏原因

电梯配件的损坏究竟由谁来赔偿？4月20日中午12时，记者向新疆惠和律师事务所律师强军平进行咨询。

“在没有监控设备及相关权威部门对电梯门刀损坏做出原因分析的前提下，物业公司不能直接认定李先生是导致电梯门刀损坏的‘肇事者’。”强军平说。
强军平认为，一部电梯通常的承载重量为一吨左右，按照李先生所述的瓷砖重量相当于3名成年人体重，若按每人体重七十公斤计算，货物加上李先生的重量也不足三百公斤，所以不排除电梯确实存在安全质量问题。

强军平说：“首先，此案中的物业公司并非执法机关，没有权力扣留李先生搬运的瓷砖。第二，在专业机构未对门刀损坏进行鉴定前，物业公司无法直接认定门刀的损坏由李先生造成。只有经过相关机构鉴定，并能够直接证明门刀损坏与李先生搬运瓷砖有必然联系，那么物业公司可以向法院提起诉讼，向李先生索赔。”

强军平建议，李先生可向相关机构提出鉴定门刀损坏的原因，同时，物业公司也应将货物归还至李先生，并在为电梯更换新门刀后等待原因分析报告。

新电梯中国编辑在此提请广大业主：搬运东西的时候要注意电梯的载重量，一不要超重，二不要偏放，以免以引起不必要的麻烦，影响工作和生活。另外，进出电梯时要注意不要让残留物阻碍电梯门或者污染轿厢环境。电梯是公共交通工具，一旦坏了，所有上上下下的人都会受影响。