据媒体报道，安徽省蚌埠市湖山春晓物业在未征得业主同意且未充分公示的情况下，单方面擅自启用小区全部电梯（含消防电梯）的梯控系统。物业擅自启用消防电梯梯控涉嫌违法，业主的投诉完全合理。根据《消防法》和蚌埠市相关规定，消防电梯作为生命通道，物业无权单方面限制使用。
《消防法》第二十八条明确消防电梯是法定救援设施，擅自加装梯控等同于变相停用。蚌埠市《物业管理条例》第三十四条第七款规定，消防电梯属于公共安全设施，物业无权限制使用。
业主可要求物业无条件恢复消防电梯的正常使用功能。向蚌埠市应急管理局或住建部门投诉，要求调查并处理物业违法行为。
