
以“有人帮”破解协商难、资金监管确保“安得上”、专业托管实现“管得好”,形成从协商到运维的全闭环治理。
据媒体报道,杭州市拱墅区天水街道首创“电梯管家式服务”,引入物业公司提供标准化维保,居民年均分摊费用低至200元/户。同步打造“电梯益家”服务站,集成档案管理、质量监管、应急救援等六大功能,通过“电梯慧盯”物联网平台实现24小时智能预警,突发事件平均救援时间缩短至10分钟。
组建18支“加梯帮帮团”,通过“居民劝居民”“经社联动”等模式化解矛盾。如和睦街道推动18台加梯竣工,祥符街道建成18台“加梯集群”。2025年全域推广“加梯资金公证监管”模式,引入公证机构托管超2000万元资金,按施工进度分阶段支付,业主可实时查询资金流向,全年零纠纷。
截至2025年10月,全年完成加装234台,累计达1370台,连续四年总量居全市第一,惠及居民4.2万人。2025年底实现小区加梯覆盖率超90%,2026年推动累计数量突破1570台,争创“省级加装电梯示范片区”。


