据媒体报道，长春市蔚山路附近一小区发生电梯故障，导致两人被困轿厢。长春市消防救援支队指挥中心接警后迅速响应，调派新区大队华光街站出动2辆消防车、12名指战员赶赴现场处置。
救援人员抵达后，发现故障电梯卡在一层与地下一层之间。他们首先使用电梯专用钥匙打开外门，随后两名消防员合力开启轿厢门，确认被困人员位置后，通过规范操作将两人安全救出。
消防部门特别提醒，电梯困人时需注意以下自救要点：保持冷静，使用紧急电话、警钟或手机求救，切勿强行扒门；若无法联络外界，可通过拍门、敲击轿厢发送信号，减少体力消耗等待救援；电梯卡在楼层间时，禁止冒险逃出，防止突然移动造成伤害；遇下坠或冲顶情况，应立即按下所有楼层按键，紧握把手固定身体，背部贴墙、膝盖弯曲缓冲冲击。
