杭州市2025年7月电梯安全状况的综合分析，基于杭州市特种设备应急处置中心最新数据。
杭州市现有电梯量232636台，本月电梯应急处置平台共接到电话 3529通。其中：设备故障本月电梯应急处置共 1738起。
各维保单位对自身维保的电梯均能做到100%派遣救援，在应急处置的1324起电梯困人故障中，救援人员30分钟到达现场比例为99.85%5分钟内派遣平均比率为75.31%。
救援人员到达现场平均用时9.55分物联网自动报警自动通知派遣救援到达平均用时8.54分钟，人工接警救援到达平均用时10.56分现场实施救援平均用时 4.88分钟，解救被困人员总计 2318人。
96333平台在杭州城市大脑“电梯智管”应用场景原有基础上，迭代升级建设“一图一库一码六大应用场景”的一体化电梯智管系统，进一步提升电梯困人救援效率、降低了电梯的故障率。
电梯故障原因多由极端天气、重大活动、等特殊状况设立分级预警停电。极端天气预报 645 次，96333成功指挥、协调社会救援站开展应急救援236起，各社会救援站基本能在S分钟内出动救援，应急响应速度都快于国家相关标准和相应法律法规要求。
本报告通过量化数据呈现杭州电梯安全管理的"科技+制度"双轮驱动模式，重点突出物联网技术对救援效率的提升作用，较传统模式缩短2分钟响应时间。
