据媒体报道，上海浦东新区康达公寓电梯长期停运问题的调查进展及解决方案，这两台电梯至今停运超过10年，给居民的日常生活带来极大不便，现在连电梯钥匙都找不到了。
两台电梯轿门破损、按钮失灵，且轿门前堆放杂物，停运时间已超10年。居民反映2014年物业单方面关停时电梯本无故障，但长期闲置导致设备现无法使用。现任物业承认对停运原因、设备信息及钥匙去向均不知情，暴露出物业交接档案管理严重疏漏。
7月23日，惠南镇城建中心、文源社区、梅花居委会和居民代表召开协调会，明确分三步走：联系原托管物业（彩虹物业）追查钥匙；委托特种设备检测机构评估电梯状态；根据检测结果选择居民自筹或应急维修资金支付方案。
根据《上海市住宅物业管理规定》第七十三条，电梯故障可申请应急维修资金，无需等待业委会成立。
多任物业更迭导致责任链条断裂，原物业关停电梯的合法性存疑，需追溯当年关停文件及检测记录。若检测显示需大修或更换，可能面临高额费用。上海现行政策对15年以上老旧电梯提供安全评估支持，但资金仍需业主协商或申请专项维修基金。
目前惠南镇承诺加快检测进度，但具体重启时间仍取决于钥匙找回及检测结果。
