据媒体报道，2024年11月20日，宝山区友谊路街道中艺花园业委会接到政府政策指示后，当日召开业主代表大会，通过“线上+线下”双渠道同步传达政策精神。33名业主代表化身“政策宣讲员”，在楼道群发起意见征集，3天内实现全覆盖动员。通过“高层优先、分批推进”策略，仅用8天实现超90%业主同意率，同步公示《意见征询统计表》《电梯情况排摸表》，以数据透明化提升公信力。
自12月9日起，业委会联合物业组成专项小组，对多家电梯企业开展资质审核、技术参数对比，最终选定电梯公司，并赴其生产线实地考察。企业技术团队连夜制定施工方案，优化轿厢高度、应急呼叫系统等细节，承诺运行噪音降低40%、能耗减少30%。
2025年1月16日公示询价比价结果，2月27日发布《项目实施方案征询意见公示》，通过线上留言与线下座谈收集建议32条，优化施工细节。3月6日启动维修基金使用征询，双三分之二以上业主通过决议，程序合规率达100%。
与电梯公司签署协议，明确“生产-运输-安装-维保”全链条标准，增设“质量终身负责制”条款。6月14日向每户送达《工程告知书》，标注施工时间、临时通行方案及应急措施。6月30日举行开工仪式，首批8台高层电梯更新启动，预计1个月内投入使用，剩余21台将分批推进。
借助“国债支持电梯更新”政策，小区29台超20年“高龄”电梯全面焕新。
