据媒体报道，7月13日，四川南充高坪区一小区电梯失控从28楼降落负二楼，有业主称电梯里多名业主被困，其中还有一名怀孕5个月的孕妇。
当事人苟女士证实，电梯实际从27楼开始下降至负2楼，全程耗时约80秒（1分20秒），期间经历小幅晃动后平稳下降，抵达负2楼后电梯门自动开启。被困乘客含孕妇及2岁儿童在下降过程中多次按下紧急呼叫按钮，但始终未获物业值班人员回应。物业后期承认值班室未及时响应警报。电梯到达负2楼后自动开门，但乘客因受惊未立即离开；电梯门随后自动关闭并升至1楼恢复正常运行，4人自行返回住所。
物业及维保单位调查确认，电梯故障系装修垃圾卡入轨道导致系统异常。电梯设计上存在安全程序，故障时自动返回基站负2楼待检，此次下降属系统复位行为，并非失控坠落。市场监管局已介入检测电梯，物业承诺向业主公开监控及详细说明。
孕妇苟女士及同乘儿童出现明显应激反应心悸、恐慌，儿童次日拒绝乘梯。事件暴露电梯应急管理漏洞，市场监管局正依据监控及技术检测出具最终报告。
