据媒体报道，武汉江汉区法院近期成功调解了一起老旧小区加装电梯引发的施工合同纠纷案，该案涉及10名业主与电梯公司长达3年的尾款争议，最终通过法官多次实地协调达成和解。
2019年，某小区3-7楼的10名业主委托业主罗大姐与电梯公司签订合同，约定加装电梯并统一管理费用。2021年电梯交付使用后，业主以玻璃破损等质量问题拒付8万余元尾款，电梯公司诉至法院。
部分业主要求先维修后付款，另有业主质疑施工质量拒绝支付，账目管理混乱。电梯公司坚持先收款再维修，双方对履行顺序僵持不下。
法官索一冉多次走访小区，确认电梯玻璃破损等问题，并逐户记录业主诉求。首次调解缓和对立情绪，但未达成一致；二次协调后，电梯公司同意收到部分尾款即维修，部分业主承诺付款；最终通过罗大姐对账返还尾款，由业主自主决定支付，3名业主先行垫付。
本案体现了基层法院在涉民生纠纷中的灵活处理：通过现场调解减少老年业主奔波，平衡企业权益与居民实际需求；为同类加装电梯纠纷提供了“实地调查+分步调解”的解决路径。
