介入处理单位：深圳市市场监督管理局宝安监管局
近日，深圳市宝安区白金时代公寓电梯老旧故障率高，更换推进难的问题、引起有关部门重视。8月30日，深圳市市场监督管理局李忠局长带队赴现场调研，并提出具体措施。
此前记者从该公寓物业管理处获悉，公寓内租户数量占比大、业主变动频率高，难以集中民意。市场监管部门建议，物业管理处应向业主充分解读老旧电梯更新的相关政策，加强维保监督，保障乘梯安全。
据了解，该公寓建成于2004年，运行十余年的电梯在2018年进行了安全评估，结论为建议更新。但是，该公寓租客占比40%左右，租客无法就电梯更新事项进行直接表决，导致该公寓电梯更新工作推进缓慢。
8月30日下午，市市场监管局李忠局长带队赴宝安区白金时代公寓现场解决老旧电梯更新难题。针对上述难题，市市场监管局现场提出三项具体措施：一是将该公寓电梯更新工作确定为市市场监管局为民办实事项目，定期跟进项目进展，指导申报相关补贴；二是由市市场监管局宝安局、新安街道办在该公寓成立现场驻点工作组，协调推进该公寓电梯更新工作；三是指导物业公司积极采取多方式多渠道征求业主意见，尽快完成电梯更新有关法定流程。
