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对于乘梯人员来说，文明安全乘梯是避免危险故障的一大因素，在电梯使用单位，比如对医院来讲，每天都有很多的医护人员和病人需要乘座，人员过度集中，电梯的使用频率相当高，当电梯已显示“满员”（超载）时，个别人员还硬是往里挤，影响电梯的正常运行，如果长期是这种情况将会造成人员伤亡事故的发生。
二、当电梯门将要闭合时要“等”。
强行拉、撞电梯门，造成电梯安全触板损坏或轴向松动，这种情况很容易造成接触器损坏，引起危险事故发生。乘梯时，不仅要提高安全防范意识，还要加强自身保护。无论电梯在任何一种原因下发生故障而停梯，这是安全连锁起作用，而电梯是安全的。乘坐人员切勿慌乱，应通过警铃、外部电话等渠道与维修人员取得联系，请求救助，任何自行扒门或扒安全窗等救助逃生手段都会导致危险事故的发生，另外，乘梯时，快出、进轿厢，不在地坎处逗留，防止电梯发生危险时造成人身伤亡。
三、维保单位要“勤”。
消除事故隐患，加强电梯安全管理，对于电梯从业者来说，要按照维保规章对电梯进行定期的维修保养，出现问题及时排除并做好记录，维保单位应该每半月对电梯进行一次检修，防范于未然，形成一方面用户对电梯本身的维护，一方面长期向使用者宣传安全乘梯的知识，两者结合，可以避免危险事故的发生。
西子西奥电梯有限公司认为电梯是特种设备，保证电梯使用安全，维修者、管理者与使用者都责无旁贷，只有共同共同遵守电梯安全操作规程，才能使电梯安全高效运行，更好的服务于人们。
